در این قسمت شما میتوانید با کلیک بر روی سوالات متداول به تمامی سوالات متداول دسترسی پیدا کنید. اگر سوال شما در بین سوالات زیر وجود نداشت از طریق سیستم تیکت سوال یا مشکل خود را مطرح کرده و یا با شماره 02188654914 تماس بگیرید تا در کمترین زمان کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند.
1مبلغ سیستم رزرو مقیم
پکج مقیم که شامل رزرواسیون آنلاین ، لوکال ، حسابداری و صندوق می‌باشد مبلغ ۵.۵۰۰.۰۰۰ هست
2برای نصب نرم افزار مقیم چه کار باید انجام داد .
ابتدا فایلها و ویدیو نمونه نرم افزارها را مشاهده نماید تا مطمئن شوید
1-نرم افزار پاسخگوی نیازهایتان میباشد2-زیر ساخت مورد نیاز را میتوانید فراهم نمایید .  
  1. نصب نرم افزار مقیم روی سرور داخلی (سیستم عامل سرور ۲۰۱۲ نصب باشد )
ابتدا سرور مناسب جهت نصب پایگاه داده را که در داخل شرکت شما قرار میگیردانتخاب کنید . (در بخش سرور نمونه آمده) 
  1. نصب نسخه ویندوزی در کلاینتهای شما که به شبکه متصل بوده و قابل استفاده هستند
(کلاینتها قبلا تنظیم شده باشد جهت دیدن سرور داخلی در بستر شبکه داخلی و سیستم عامل مناسب) 
  1. آپلود سایت روی هاست(سرور اینترنتی که بهتر است از خود سرور مقیم تهیه نمایید جهت سرعت بهتر)
  2. توجه کنید جهت داشتن درگاه بانک اینماد لازم است نه برای مقیم بلکه طبق دستور وزارت صنعت و گرفتن نماد به عهده
شما کارفرمای گرامیست . چون دسترسی به مدارک و امور محضری لازم است .*ارتباط سرور داخلی و سرور هاست توسط مسئول شبکه شما انجام میپذیرد درصورتیکه مسئولی ندارید تیم شبکه مقیم در خدمت شماست. *نرم افزار مقیم روی سرور مجازی های سرور های مقیم قابل اجراست .ویدیو آموزشی را در Aparat.com/moghimsoft ببینید و با ارسال پیام در تلگرام به ۰۹۱۲۸۱۱۷۴۴۹ اطلاعات بیشتر بگیرید.
3هزینه آپدیت
هزینه آپدیت ورژن ۹٫۱٫۷ که دارای سایر پروازهاست ۱ میلیون تومان میباشد .
4کنترل پنل مدیریت سایر پرواز های مقیم

به جهت مدیریت پرواز هایی که از سایر همکاران روی سایت شما نمایش داده میشود

از پنل CP.Moghim24.com استفاده کنید.

5کنترل پنل مدیریت سایر پرواز های مقیم
کنترل پنل مدیریت سایر پرواز های مقیم
6دریافت درگاه چگونه است

آموزش گرفتن درگاه پرداخت مستقیم :

برای دریافت درگاه مستقیم وب سایت متقاضی علاوه بر رعایت قوانین جرائم رایانه ای بایستی دارای نماد اعتماد الکترونیکیکه توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر میشود، باشد تا امکان درافت درگاه برایش فراهم شود. برای دریافت نماد به وب سایت enamad.ir مراجعه و در آن ثبت نام و سایت مان را ثبت میکنیم سپس با ارائه مدارک و مشخصات درخواست دریافت نماد میدهیم تاکارشناس مربوطه طبق چک لیست الزامات اقدام به بررسی سایتمان کند، در صورت عدم مشکل میتوان در مدت ۲۰الی ۶۰ روز باهزینه ای بین ۱۰۰تا ۳۰۰ هزار تومان >(هزینه درخواست نماد و تائیدیه پستی + هزینه حق امضاء و ثبت محضری قرارداد نماد + هزینه پست قرارداد به ادرس نماد و …) نماد یک ستاره را دریافت کرد. پس از دریافت و نمایش نماد در سایت میتوان از دو راه برای دریافت درگاه پرداختمستقیم بانکی اقدام کرد که به اختصار در مورد هر کدام توضیح میدهیم. روش اول: مراجعه حضوری به بانک مورد نظر و دریافت فرم های مربوطه و ارائه مدارک که معمولا نیاز به پروانه کسب از صنف مربوطه به عنوان یکیاز مدارک می باشد پس از طی مراحل و روال اداری در نهایت مشخصات درگاه اینترنتی از بانک دریافت شده و با بکارگیری اسکریپتهای لازم میتوانبه انجام تراکنشهای فروشگاه اینترنتی پرداخت. روش دوم: مراجعه به شرکتهای خدمات پرداخت الکترونیک به اختصار psp مورد تائید و دارای مجوز فعالیت از سوی شرکت شبکه الکترونیکی پرداختکارت شاپرک برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم بانکی است این شرکتها خدمات گوناگونی مانند: دستگاه های کارت خوان یا پوز به فروشگاه ها،ارائه درگاه پرداخت موبایلی ussd ، خدمات پرداخت و خرید شارژ تلفن همراه از طریق نرم افزار و اینترنتی و … را ارائه میدهند. پیشنهاد ما استفاده ازشرکتهای psp تائید شده است چون معمولا آنها از پذیرندگانشان پروانه کسب نمی خواهند و تنها داشتن نماد و حساب بانکی در بانکهای طرف قراردادکفایت میکند. آدرس این شرکتها را در صفحه شرکتهای مجاز به انجام فعالیت از سایت شاپرک shaparak.ir ملاحظه کنید ازجمله معروف ترین آنهامیتوان به شرکت به پرداخت ملت (طرف قرارداد با بانک ملت)، شرکت کارت اعتباری ایران کیش (طرف قرارداد با بانک صادرات، تجارت، سپه، کار آفرین)،شرکت خدمات نوین داده ورزی سداد (طرف قرارداد با بانک ملی ایران) اشاره کرد. 

روش دریافت درگاه ملت :

راهنمای ویژه پذیرندگان

پرداخت اینترنتی نوعی پرداخت الکترونیکی است که از طریق آن دارندگان کارت های بانکی عضو شتاب با استفاده از″جزئیات کارت” می توانند کالاها و خدمات عرضه شده در وب سایت های اینترنتی را خریداری کنند.

جزئیات کارت اطلاعاتی است مشتمل بر:

۱. شماره کارت: شماره ۱۶رقمی مندرج بر روی کارت بانکی؛
۲٫ رمز اینترنتی کارت: عددی (۵ تا ۱۲ رقمی) است به انتخاب دارنده کارت، که از طریق منوی”تغییر رمز″ دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت قابل دریافت است؛
۳٫ رمز دوم کارت (Card Verification Value ۲): عددی (۳ یا ۴ رقمی) است مندرج بر روی کارت های بانکی؛
۴. تاریخ انقضای کارت: تاریخی است مندرج بر روی کارت بانکی، که لازم است به صورت دو رقم سال و دو رقم ماه در جای مربوط ثبت شود.

تاریخچه سامانه پرداخت اینترنتی

نخستین سامانه پرداخت اینترنتی بانک ملت (با عنوانBPAS) در سال ۱۳۸۵ آغاز به کار کرد، و پس از بهبود و ارتقاء خدمات و امکانات، چهره تازه آن (با عنوانNGFS) در سال ۱۳۸۸ طراحی شد.

ویژگی‌های کنونی سامانه (NGFS)

– امکان دریافت گزارش های مالی گوناگون؛
– انجام عملیات تسویه حساب به صورت آنی؛
– ارائه اطلاعات مربوط به تراکنش های انجام شده، از طریق وب سرویس؛
– انجام تراکنش ها با سرعت و اطمینان بیشتر؛
– کاهش امکان بروز مغایرت؛

شرایط استفاده از خدمت

– رعایت قوانین عمومی و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران؛
– نداشتن منع فعالیت از نظر نظام بانکی کشور؛
– داشتن وب سایت آماده برای فروش اینترنتی؛
– پذیرش بی قید و شرط مسئولیت کیفیت و کمیت کالا یا خدمت فروخته شده و کامل بودن فرایند ارائه و تحویل آن از سوی پذیرنده؛
– تشریح کامل فرآیند فروش کالا یا خدمات به طرز مطلوب برای خریدار (دارنده کارت) در سایت پذیرنده (به منظور پیش گیری از بروز هرگونه ابهام و سوء تفاهم)؛
– دارا بودن یک حساب متمرکز (جام، کوتاه مدت، قرض الحسنه الکترونیک) به نام شخص متقاضی نزد بانک ملت (چنانچه حساب بانکی ندارید، به یکی از شعبه های بانک ملت مراجعه کنید)؛
– داشتن آدرس اینترنتی (دامنه) با یکی از پسوند های مجاز (com, .net, .org. و ir. با همه زیر دامنه های مجاز آن، مانند co.ir. و ac.ir. )؛
– مطالعه راهنمای راه‌اندازی خدمت پرداخت اینترنتی، و فراهم کردن مدارک مورد نیاز .

مدارک مورد نیاز (مشتریان حقیقی)

– اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی مالک سایت؛
– نداشتن مطالبات معوق و چک برگشتی در سیستم بانکی کشور؛
– دارا بودن اسناد تملیکی و استیجاری مرتبط با محل فعالیت؛
– امکان ارائه مجوزهای رسمی صادره از مراجع ذی صلاح برای کسب و کار اینترنتی.

مدارک مورد نیاز (مشتریان حقوقی)

– کپی شناسنامه و کارت ملی صاحبان امضاء؛
– نداشتن مطالبات معوق و چک برگشتی در سیستم بانکی کشور؛
– کپی آگهی تاسیس و آخرین تغییرات شرکت (روزنامه رسمی)؛
– کپی اساسنامه شرکت.

نحوه و مراحل دریافت خدمت

۱. ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی، به یکی از دو روش زیر:

روش اول: از راه اینترنت

۱. مراجعه به سایت اصلی بانک ملت (نشانی: www.bankmellat.ir)؛
۲٫ مراجعه به بخش”عناوین مهم“←”سامانه پرداخت/خرید اینترنتی” ؛
۳٫ انتخاب گزینه”ثبت درخواست مشتری حقیقی” یا”ثبت درخواست مشتری حقوقی”؛
۴. تکمیل فرم درخواست خدمات پرداخت اینترنتی، و دریافت کد پی گیری؛
۵. مراجعه متقاضی به شعبه دارای شماره حساب اصلی پذیرنده، با مدارک لازم؛
۶. احراز هویت متقاضی، و اخذ مدارک مورد نیاز در شعبه.

روش دوم: مراجعه حضوری به شعبه

۱. مراجعه متقاضی (با مدارک لازم) به یکی از شعبه های در بانک ملت که آنجا حساب متمرکز داشته باشد؛
۲٫ ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی توسط شعبه، و اعلام کد پی گیری به متقاضی؛
۳٫ احراز هویت متقاضی، و اخذ مدارک مورد نیاز در شعبه.
توجه
– در صورت داشتن مطالبات معوق بانکی یا چک برگشتی در سیستم بانکی کشور، درخواست از سوی شعبه تایید نخواهد شد.
– در صورت داشتن مجوز (e NAMAD) از وزارت”صنعت، معدن و تجارت”، کپی مدارک مربوط به شعبه تسلیم شود.

۲٫ دریافت قرارداد مربوط از راه پست الکترونیک معرفی شده (در صورت تایید مدارک از سوی مراجع ذی صلاح بانک)؛

۳٫ امضای قرارداد توسط متقاضی، و ارسال آن به نشانی پستی مندرج در قرارداد؛

۴. دریافت مستندات فنی موردنیاز (از راه پست الکترونیک)؛

۵. آزمایش درگاه توسط بانک؛

۶. راه اندازی نهایی درگاه پرداخت اینترنتی.

شرکت به پرداخت ملت (متولی راه اندازی درگاه پرداخت اینترنتی)

– نشانی: تهران، خیابان دولت، خیابان دیباجی جنوبی، کوی مژگان، پلاک ۲٫
– تلفن: ۲۷۳۱۲۷۳۴ (برای پذیرندگان اینترنتی)، ۲۷۳۱۲۷۳۳(برای دارندگان کارت).
– دورنگار: ۲۲۷۷۶۵۶۳
– نشانی الکترونیک: vpos@behpardakht.com
– نشانی سایت: www.behpardakht.com
 
7 سیستم عامل هایی که نسخه کلاینت مقیم ساپورت میکند
نرم افزار مقیم یا تمامی سیستم عامل های ماکروسافت سازگاری دارد.
8لزوم انتقال هاست روی سرور های مقیم
دلایل بهتر بودن استفاده از هاستینگ مقیم هاست مقیم از جهت ترافیک نامحدود بوده و فضای بالای ۱۰ گیگ را در اختیار میگذارد در صورتیکه اکثر سرویس دهنده ها ترافیک محدود دارند پردازش در هاست مقیم نامحدود است و مطابق با نیاز سیستم مقیم طراحی شده و بالاخره هاست شما کنار سرور شاپرک و سرور وب سرویس سایر پروارهاست که ارتباط و جستجوی سایبر پرواز ها را سریعتر میکند .شما میتوانید از سرورهای مجازی مقیم و سیستم بک آپ کلود هم استفاده کنید .یعنی اطلاعات شما روی یک سرور خارج از دفتر شما ذخیره شده و مطمئن میماند .
9سرور مناسب جهت نصب مقیم چه مشخصاتی دارد
موارد جهت ایجاد زیر ساختسرور اختصاصی با مشخصات :اجرا و جمع بندی اطلاعات از وب سرویس ها و وی پی ان های اتصالی در روتر، در دیتابیس پیاده شدهدر سرور زیردیده شده:HP Proliant Ml10v3 g9Ram8 / Cpu 1225 v3 / HDD 2*1 Teraپیشنهاد باقیمت: 33000000 ریالپهنای باند:اجرا و سرویس دهی و ارتباط و دیتا گیری از طریق یک پهنای باند قوی میسر میشود.پهنای باند زیر دیده شده:4Mbp/s DedicatedWirelessفایروال جهت اتصالات و امنیتارتباط وب سرویس ها ی چارتر و سیستم از طریق روتر میکروتیک انجام میگردد.به این منظور سخت افزار زیر دیده شده:میکروتیک UML MikroTik RB800لطفا توجه کنید بستر شبکه داخلی با کابل خیلی سریعتر و پایدارتر است و سرور حتما با کابل متصل گردد.
10نشان دادن علامت سوال در نرم افزار اجنسی مقیم
دوستان عزیز وقتی بعد از نصب نسخه کلاینت (کپی کردن پوشه اجنسی روی کلاینت)مشاهده کردید به جای نوشته ها علامت سوال نشان داده میشوداصلا خودتان را نبازید , زندگی خیلی زیباست ابتدا به بخش کنترل پنل ویندور بروید . سپس روی regional یا language کلیک کنید
سپس در سربرگ general گزینه formats را روی persian گذاشته و apply کنید
سپس به سربرگ آخر رفته(administrative)و روی change system local کلیک نموده و آنرا بهPERSIAN تعییر دهید .
 در این مرحله سیستم پیغام ریست میدهدبگذارید ریست شود .سپس همه مشکلات عالم هستی حل میشود وتمام علامات سوال از بین میرود .
11قفل برنامه خراب است ؟

وقتی برای اولین بار روی یک سیستم اجنسی . پاسکال و صندوق نصب میکنیم

بعد ار بار کردن برنامه با پیغام (قفل برنامه خراب است روبرو میشویم )شما روی باز سازی قفل کلیک کرده و به یک عدد ۱۶ رقمی میرسید  حال راه حل چیست ؟اصلا نگران نباشبد :این قفل ۱۶ رقمی را در گروه تلگرام مقیم ارسال کنیدکد های ۴ قسمتی دریافت کرده و وارد جاهای خالی درپنجره باز شده کنید و اوکی بزنید .کار تمام شد :حالا نام سرور (نام یا آی پی سروری که نرم افزار روی آن اصلی نصب شده . میتوانید از شبکه کار خود بپرسید )نام کاربر را بزنید که برای اولین بار admin با رمز خالی میباشد .  
12مبلغ فروش سایر پرواز ها کجا واریز میشود ؟
مبلغ فروش سایر پرواز ها کجا واریز میشود ؟
13ویدیو از محیط نرم افزار رزرو لوکال مقیم (اجنسی)
14آموزش جستجو و رزرو در ورژن جدید رزرواسیون مقیم

برخی از مشتریان مقیم




پشتیبانی از طریق تلگرام
حسابداری
پشتیبانی